Обмен и возврат

Интернет-магазин Kinderdress работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», если товар, приобретенный в интернет-магазине Kinderdress.ru, не устроил по каким-либо причинам, Вы всегда можете обменять или вернуть его обратно в течение 14-и дней после доставки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Право на возврат не распространяется на список товаров, предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. В том числе на швейные и трикотажные бельевые, а также чулочно-носочные изделия. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

Основаниями для возврата могут являться следующие причины:

доставлен другой товар;
не подходит по размеру (мал/велик);
товар отличается от представленного на сайте;
не подошел по форме, габаритам, цвету, комплектации;
поврежденный товар;
брак.

В случае возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула стоимость доставки за возврат будет возмещена не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. По Вашему желанию мы либо обменяем товар, либо возвратим уплаченную Вами сумму.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@kinderdress.ru

Телефон: 8-800-333-62-98

Адрес: г.Санкт-Петербург, ул. Типанова, д.27/39